Polityka zwrotów

Obowiązujące przepisy mają zastosowanie do osób fizycznych i osób prawnych.

Jeśli nie jesteś zadowolony z otrzymanego produktu, możesz go zwrócić wraz z dokumentami towarzyszącymi, a my zwrócimy Ci jego wartość zgodnie z obowiązującym prawem rumuńskim. Konsument ma prawo pisemnie powiadomić sprzedawcę o odstąpieniu od zakupu, bez kar i bez podawania przyczyny, (zgodnie z Rozporządzeniem nr 34/2014) w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu.

Zwrot produktów: Zgodnie z OUG nr 34/2014, osoby fizyczne mają możliwość odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia, w którym weszły w posiadanie fizyczne Produktu.

Zwrot produktów NaviTruck odbywa się na warunkach określonych poniżej i szczegółowo opisanych tutaj - dzięki czemu Klienci mają możliwość zwrotu produktów sprzedanych za pośrednictwem Strony.

Masz możliwość zwrotu Produktu w ciągu 14 dni kalendarzowych, nie jest obowiązkowe, aby był on zwrócony w oryginalnym opakowaniu. W tym celu możesz wypełnić formularz zwrotu dostępny w sekcji Formularz zwrotu lub możesz przekazać nam swoją wolę zwrotu (jednoznaczne oświadczenie) w inny sposób (e-mailem, telefonicznie).

W procesie zwrotu możesz skorzystać z kuriera Sameday lub Fan Courier.

S.C. EXET TOUR S.R.L. zwróci wartość produktu w ciągu maksymalnie 14 dni od daty pisemnego powiadomienia o umowie przez Państwa. Zwracana kwota obejmuje koszty transportu w jedną stronę, ale nie obejmuje kosztów zwrotu (gdy odsyłają Państwo produkt w celu zwrotu pieniędzy).

Suma zwrócona zostanie przelana wyłącznie na konto bankowe (należy je podać wraz z nazwiskiem, na które złożono zamówienie). Proszę zostawić konto bankowe w przesyłce lub wypełnić je w Formularzu zwrotu,

 Zmniejszenie wartości zwróconych produktów

 Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi, Klient ponosi odpowiedzialność jedynie za obniżenie wartości Produktów wynikające z manipulacji innych niż te niezbędne do określenia charakteru, właściwości i działania Produktów.

 W przypadku, gdy Klient skorzysta z prawa do odstąpienia po tym, jak użył Produktów w stopniu przekraczającym niezbędny do ustalenia ich charakteru, cech i sposobu działania, Klient ponosi odpowiedzialność za ewentualne zmniejszenie wartości Produktów.

 Każde zmniejszenie wartości Produktów wynikające z ich manipulacji innymi niż niezbędne do określenia natury, właściwości i działania Produktów leży w gestii Klienta. Dla jasności, ze Sprzedażowej Ceny Produktu Sprzedawca ma prawo potrącić kwotę pieniędzy odpowiadającą zmniejszeniu wartości Produktu. Wartość opłaty za zmniejszenie zostanie przekazana Klientowi po otrzymaniu i weryfikacji przez Sprzedawcę.

W przypadku, gdy produkt dotrze do Państwa i w ciągu 48 godzin od otrzymania zgłoszą Państwo wadę lub niektóre funkcje nie działają, możliwe jest, że produkt został dostarczony uszkodzony, a w takim przypadku produkt zostanie wymieniony na nowy lub pieniądze zostaną Państwu zwrócone.